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旅游投訴小知識

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更新時間 2013-04-28 03:15 | 昆明國旅 www.gg7af.cn |閱讀模式

導讀：昆明國際旅行社成都旅游集散地免費為您老提供旅游投訴小知識有關的信息，旅游是現(xiàn)代人放松的一種方式，許多人越來越喜歡通過旅游來調整狀態(tài)，從而擁有更加飽滿的精神來應對工作!小編

旅游是現(xiàn)代人放松的一種方式，許多人越來越喜歡通過旅游來調整狀態(tài)，從而擁有更加飽滿的精神來應對工作!小編來幫你整理一下旅游中常發(fā)生的一些投訴。一、如何提防旅游業(yè)名不符實的欺詐行為?

　　最常見的旅游業(yè)的欺詐行為常發(fā)生在團體旅游的全包價旅游中，全包價旅游指各種服務項目的費用全部包括，旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娛等項活動方案簡介全包。而實際上是半包價旅游，即只包括部分項目的費用，如只包括住、行、游覽，其他方面自理。有些所謂的“全包旅游”還要游客自付游覽門票，自付某一頓飯錢，或是自付機場建設費等等。

　　要防止這一欺詐行為，最好先與旅游公司簽好合同，或是同旅游公司在出行前寫明食宿標準和每天的具體旅游安排，以便出現(xiàn)欺詐行為后到有關部門投訴。

　　

二、怎樣實施旅游投訴?

　　1991年6月1日，國家旅游局頒布了《旅游投訴暫行規(guī)定》。《規(guī)定》中指出，“為了保護旅游者或旅游經(jīng)營者的合法權益，及時、公正處理旅游投訴，維護國家聲譽。”

　　投訴是旅游最新活動方案簡介有哪些好玩的中時有發(fā)生的一種現(xiàn)象。當旅游者或旅游經(jīng)營者認為自己的合法權益受到侵害時，可以用書面或口頭形式向旅游管理部門或各地旅游局提出投訴。

　　旅游者注意：投訴時應有相關證據(jù)，比如與旅行社簽訂的合同等。

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